Cityone Power Bank - Política de Privacidad

Bienvenido a usar el servicio de Power Bank Cityone. Respetamos y protegemos el derecho a la privacidad de todos los usuarios del servicio. Para ofrecerte un servicio más preciso y personalizado, Cityone utilizará y divulgará tu información personal de acuerdo con el presente Reglamento de Política de Privacidad, pero con la máxima diligencia y cautela. Salvo que se disponga lo contrario en la presente Política de Privacidad, Cityone no divulgará ni proporcionará dicha información a terceros sin tu consentimiento previo. Cityone puede actualizar la presente Política de Privacidad de forma periódica. Al utilizar el servicio de Cityone, consideramos que aceptas todos los términos de la presente Política de Privacidad. La presente Política de Privacidad forma parte indivisible del "Acuerdo de Uso del Servicio Cityone".

Última actualización: November 5, 2025

I. Recopilación de información

Al usar el servicio de Power Bank Cityone, podemos recopilar la siguiente información:

Número de teléfono (para registro de cuenta y verificación de identidad)
Información de ubicación (para buscar dispositivos de power bank cercanos)
Información de pago (para completar el pago del servicio de carga)
Información del dispositivo (como modelo de teléfono, versión del sistema operativo, etc.)
Registro de uso (como hora y lugar de alquiler, devolución y carga del power bank)

II. Uso de información

La información que recopilamos se utilizará para los siguientes fines:

Proporcionarte servicios de alquiler, devolución y carga de power bank
Procesar tus transacciones de pago
Mejorar la calidad de nuestro servicio y la experiencia del usuario
Enviarte notificaciones de servicio relacionadas e información promocional
Garantizar la seguridad del servicio y prevenir actividades fraudulentas

III. Divulgación de información

Podemos divulgar tu información en las siguientes circunstancias:

Obtener tu consentimiento explícito;
De acuerdo con los requisitos de la legislación, regulaciones o autoridades administrativas/judiciales;
Para defender los derechos legales de Cityone, incluyendo pero no limitado a procesar disputas, responder a denuncias;
Proporcionar a nuestros socios (dichos socios solo podrán usar tu información para cumplir con sus responsabilidades).

IV. Protección de información

Adoptamos diversas tecnologías y programas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados, incluyendo:

Cifrado de datos y almacenamiento seguro
Control de acceso y verificación de identidad
Auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas
Capacitación en seguridad de información para empleados

Aunque hemos adoptado medidas de protección razonables, debes saber que ninguna medida de seguridad es absolutamente infalible.

V. Servicios de terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a productos o servicios proporcionados por terceros. Dichos terceros tienen su propia Política de Privacidad independiente, y no nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos leer su Política de Privacidad antes de usar servicios de terceros.

VI. Actualización de la política

Podemos actualizar la presente Política de Privacidad de forma periódica. Cuando realicemos cambios importantes, te notificaremos a través de notificaciones dentro de la aplicación, correo electrónico o anuncios en el sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente la presente Política para conocer cómo protegemos tu información.

VII. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre la presente Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Línea de atención al cliente: +66 0936077989
Correo electrónico: support@cityone.app
Dirección de la empresa: 27 Soi Wat Arun, Khlong San District, Bangkok, Tailandia, Código postal 10800